Fortrolighedspolitik

Plus Global ApS, der handler som Perfumeza, er dataansvarlig for de personoplysninger, der er beskrevet her. For ethvert spørgsmål om privatlivets fred, eller for at udøve nedenstående rettigheder, send en e-mail til contact@perfumeza.com eller brug kontaktsiden. Vi har ikke udpeget en databeskyttelsesrådgiver, da vi ikke er forpligtet hertil.

• Kontooplysninger: navn, e-mailadresse og adgangskode (lagret hashed, aldrig i klartekst).
• Ordredetaljer: hvad du har købt, leveringsadresse, ordrehistorik og sporing.
• Betalingsdata: håndteres af vores betalingsudbyder — vi ser eller gemmer aldrig dit fulde kortnummer.
• Ønskeliste, fulgte brands og support-samtaler, så vi kan svare dig korrekt.
• Tekniske data: IP-adresse, enhed og browser, brugt til sikkerhed og forebyggelse af svindel.

Til at udføre dine ordrer (opfyldelse af en kontrakt), til at opfylde regnskabs- og forbrugerlovgivningsmæssige forpligtelser (lovmæssig forpligtelse), til at forhindre svindel og forbedre butikken (legitime interesser), og til at sende marketing-e-mails (samtykke, som du kan trække tilbage når som helst fra enhver e-mail).

Kun de databehandlere, vi har brug for til at drive butikken: vores handels- og ordreplatform, vores betalingsudbyder, vores e-mailleverandør og vores fragtfirmaer. Hver handler efter vores instruktioner under en databehandleraftale. Vi sælger aldrig dine data.

Ordre- og fakturaoplysninger opbevares i den lovpligtige regnskabsperiode. Konto- og ønskelistedata opbevares, så længe din konto er åben, og slettes senest 30 dage efter, at du lukker den, medmindre loven kræver længere opbevaring. Livechatbeskeder og gemte chatpræferencer slettes automatisk efter 12 måneder.

Vi bruger essentielle cookies for at holde dig logget ind og huske din kurv. Valgfrie analyse-, marketing- og affiliate-cookies kører kun med dit samtykke og hjælper os med at se, hvilke sider og dufte folk faktisk bruger. Vores navngivne partnere er Google Analytics og Google Ads, samt affiliate-netværkene Awin (Awin AB), Partner-ads og Tradedoubler.

Affiliate-cookies registrerer, hvilket partnersite der henviste dit besøg, så partneren kan få betaling for salget. De gemmer kun en klikreference – ingen navn, adresse eller betalingsdata – og udløber efter højst 30 dage (40 dage for Partner-ads).

Skift dine cookiepræferencer til enhver tid. Tilbagetrækning af samtykke er lige så let som at give det og påvirker ikke behandling udført, før du trak det tilbage.

Nogle af vores databehandlere (f.eks. betalings-, e-mail- og analyseudbydere) kan behandle data uden for EU/EØS. Hvor dette sker, er overførsler dækket af Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller en tilstrækkelighedsafgørelse som f.eks. EU-USA Data Privacy Framework. Du kan bede os om en kopi af de anvendte garantier.

Vi træffer ikke afgørelser med juridiske eller lignende væsentlige virkninger om dig udelukkende ved automatiske midler. Svigkontrol ved kassen kan markere en ordre, men en person gennemgår den altid, før en ordre afvises.

Du kan anmode om en kopi af dine data, rette dem, slette dem, begrænse eller gøre indsigelse mod behandling, trække samtykke tilbage og bede om dem i et bærbart format. Send os en e-mail, og vi svarer inden for 30 dage, gratis.

Du har også ret til at klage til en tilsynsmyndighed. Vores primære myndighed er Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Danmark — datatilsynet.dk. Du kan også klage til myndigheden i det EU-land, hvor du bor.

Data er krypteret under overførsel og i hvile, adgang er begrænset til det personale, der har brug for det, og enhver medarbejderhandling i vores servicecenter logges. Hvis et brud nogensinde påvirker dine data, giver vi dig og tilsynsmyndigheden besked som påkrævet.

Vi opdaterer denne politik, når vores behandling ændres. Datoen øverst på siden angiver den gældende version; væsentlige ændringer meddeles kontohavere via e-mail, før de træder i kraft.